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        鵬威員工已經樹立了良好的服務理念:用戶設備發生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優質的產品提供;耐心周到的用戶培訓;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。

        售前設計根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供生產線設計的流程,真正為客戶設計一個滿意的合理的生產線。并可以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。
        銷售跟蹤在銷售過程中,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,并注意產品的驗收工作。另外,免費派公司的高級技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
        售后服務免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功,并且負責培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生產。
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